Groeiboek
Het Digitaal Bedrijf
Volledig klaar voor morgen
Wellicht de trend die als enige een coronaboost kreeg: digitalisering. Je kunt niet meer zonder. Maar waar begin je? En hoe?
Het Digitale Bedrijf toont hoe bepalend digitalisering zal zijn voor de toekomst van je zaak. En hoe je met 13 pragmatische bouwstenen aan de slag kunt gaan. Van de fundering tot een prettig interieur: elke bouwsteen die je aanpakt zal zorgen voor groei. Gegarandeerd.
JDI’s groeiboeken behandelen de vier hefbomen tot groei: Strategie, Talent & organisatie, Sales 4.0 en Het digitale bedrijf. Vertrekkend vanuit actuele trends per hefboom komen ze tot een stappenplan of een overzicht van mogelijke acties. Inspirerend sowieso, pragmatisch en met praktische tips ook. Helemaal JDI dus.
Over het digitale bedrijf: dat is geen IT-onderneming. Het traditionele en het digitale bedrijf zijn twee kanten van dezelfe medaille. Het on- en offline verhaal moeten dus volledig op elkaar afgestemd zijn.
Trends
Digitalisering is overal en onontkoombaar. Wil je meer dan overleven, laat je als ondernemer dan niet overdonderen! Neem even afstand en sta stil bij kansen en mogelijkheden die zich bieden, want die zijn er in overdaad:
- Artificiële intelligentie
- Speed to market
- Nieuwe concurrentie
- Nieuwe businessmodellen
- Digitale klanten
Customer convenience - Relevantie
Waardecreatie door innovatie - War for talent
13 bouwstenen
Werk steen voor steen aan een stevige fundering voor je digitale onderneming. Met welke steen je begint te bouwen, speelt een niet zo grote rol: elk zorgt op zijn manier voor groei. Zeker met alle tips en tools die je hier meekrijgt.
KLANTGERICHTHEID
- Online positionering
- Omni channel en multi-device
- Self-service en bereikbaarheid
- Fulfilment
- Hyperpersonalisatie
- Customer service
- Aanbod en prijszetting
INTERNE ORGANISATIE
- Customer data
- Systemen en tools
- Digitaal team
ALGEMEEN BELEID
- Digitale strategie
- Organisatie
- Digitale governance
Afmetingen: 21 × 148 × 2 cm
Aantal pagina’s: 278
Druk: Cover + binnenwerk in kleur
Cover: Paperback
1ste druk
ISBN: 9789464007008
